Ofte stillede spørgsmål

Her finder du de oftest stillede spørgsmål. Tøv ikke med at kontakte os hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål.

Vi bestræber os på at behandle din ordre hurtigst muligt. Du kan forvente at modtage din ordre inden for 1-3 hverdage.

Vi ombytter eller refunder dine penge inden for 14 dage.

Ja, du kan returnere din online ordre i vores fysiske butik i Holstebro. Gør venligst personalet opmærksom på at det er en webvare du ønsker at returnere og tag den udfyldte returseddel med. Hent returseddel

Tag straks kontakt til os pr. mail web@damkjaersko.dk. Send os en beskrivelse af fejlen samt billeder. Vi vil sørge for at behandle din reklamation hurtigst muligt.

Ja. Når du går til kurven kan du tilføje en besked. Skriv her at du ønsker udvidet returret og hvilken dato gaven skal gives, så vil returretten gælde fra denne dato.

Hvis du ikke kan sedin ordrebekræftelse kan den være endt i dit mailsystems spamfilter. Hvis ikke du kan finde den her, kontakt os venligst og vi kan sende dig en kopi eller bekræfte at din ordre er gået igennem.

Send os en mail

web@damkjaersko.dk